Irnanto.com – Hati-hati bertransaksi online menggunakan debit mandiri, saya rasa judul ini yang tepat untuk menggambarkan apa yang terjadi ketika saya mengisi balance VCC dan berbelanja online dengan kartu debit mandiri yang telah support VBV (Verified By Visa). Transaksi online menggunakan kartu debit mandiri ada untung dan ruginya, salah satu keuntungannya yaitu mempermudah kita dalam bertransaksi online. Tetapi fitur baru yang diberikan bank mandiri ini masih banyak yang belum mengerti mekanisme cara kerjanya termasuk salah satunya cutomer servicenya sendiri.
Beberapa minggu yang lalu saya bertransaksi menggunakan kartu debit madiri yang telah support verified by visa untuk melakukan top up VCC. Pada saat itu tidak ada konfirmasi melalui sms mengenai dana yang keluar dan yang saya ketahui yaitu proses transaksi atau top up VCC berhasil. Setelah itu beberapa minggu kemudian saya berbelanja online dan melakukan pembayarannya melalui kartu debit mandiri dan ada konfirmasi melalui sms mengenai dana yang keluar. tetapi biaya yang dikeluarkan tidak sesuai dengan kurs mandiri, selisih biaya yang saya bayarkan untuk bertransaksi online kurang lebihnya seratus ribu lebih. Ini membuat tanda tanya bagi saya.
Keesokan harinya saya mendatangi cabang bank mandiri, kata customer servicenya : “Kurs mandiri berubah ubah tiap detiknya”. Saya menanyakan lagi bagaimana untuk mengecek kurs pada saat transaksi yang saya lakukan, ini untuk membandingkan selisih pembayaran yang cukup besar pada saat transaksi yang saya lakukan. Tetapi custumer servicenya juga tidak bisa mengeceknya. Saya bertanya lagi apakah ada potongan untuk bertransaksi dengan perbedaan mata uang ? (karena selama ini saya bertransaksi menggunakan mata uang asing / dolar). Customer servicenya menjawab tidak ada potongan biaya untuk bertransaksi kartu debit mandiri verified by visa.
Akhirnya saya dihubungkan dengan mandiri pusat untuk menanyakan permasalahan yang terjadi. Kata CS mandiri pusat bahwa kurs yang digunakan bukan kurs mandiri tetapi kurs visa. Setelah mendapat jawaban akhirnya saya pulang, Tetapi saya masih ingin tau kenapa perbedaan kurs mandiri dan kurs visa cukup jauh (yaa sekitar Rp 500an lebih).
Coba teman-teman bandingkan antara http://www.visaeurope.com/en/cardholders/exchange_rates.aspx atau http://corporate.visa.com/pd/consumer_services/consumer_ex_rates.jsp dengan http://www.bankmandiri.co.id/.
Perhatikan kata-kata ini Your bank may or may not assess foreign transaction fees on crossborder transactions. jika mandiri tidak mengenakan biaya atau fee pada transaksi kartu debit mandiri (VBV), mengapa perbedaannya cukup jauh ? Apakah ada udang dibalik batu ?. Jika teman-teman ada gambaran, permasalahan, atau solusi mengenai permasalahan ini, silahkan komentar di bawah ini.
Ok sekian dulu pembahasan mengenai Hati-hati bertransaksi online menggunakan debit mandiri. Semoga artikel ini bisa memberi manfaat bagi semua. Aamiin
Arti Kode Status Kiriman EXPRESS MAIL SERVICE (EMS)
Menampilkan post thumbnail di wordpress
Cara Setting Home Page Browser
Jual Fisheye Lens Clip universal
Cara menambahkan rekening bank amerika di paypal
Block IP Address Pengunjung di Blog